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durch Lexware-Automatisierung.

Sobald ein Event in Lexware eintritt (z.B. Rechnung bezahlt), senden wir automatisch eine Bewertungsanfrage per SMS an den Kunden. Sie müssen nichts manuell tun – alles läuft automatisch im Hintergrund. Die SMS enthält einen direkten Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite.

Die Einrichtung ist einfach: Sie benötigen einen Lexware API-Key, den Sie in Ihren Lexware-Einstellungen erstellen können. Diesen tragen Sie in unserem Dashboard ein. Anschließend wählen Sie aus, welche Events (Rechnung bezahlt, Angebot angenommen, etc.) Sie abonnieren möchten. Die Integration ist in wenigen Minuten eingerichtet.

Wir unterstützen alle wichtigen Lexware-Events: Rechnung bezahlt, Angebot angenommen/abgelehnt, Lieferschein erstellt, Mahnung versendet, Gutschrift bezahlt, Auftragsbestätigung erstellt und mehr. Sie können für jeden Trigger eine eigene SMS-Automation mit individuellen Einstellungen einrichten.

Ja! Sie können individuelle SMS-Vorlagen erstellen und Variablen wie Kundennamen, Rechnungsnummern oder Google Review Links verwenden. Jede Automation kann eine eigene Vorlage haben, sodass Sie für verschiedene Anlässe unterschiedliche Texte versenden können. Die Vorlagen werden automatisch mit den Kundendaten aus Lexware befüllt.

Ja, Sie können für jede Automation eine Verzögerung in Tagen einstellen. Beispielsweise können Sie die SMS 2 Tage nach Rechnungszahlung versenden, damit der Kunde Zeit hat, die Leistung zu erhalten. Dies verhindert, dass SMS zu früh versendet werden und erhöht die Erfolgsquote.

Sie können für jede Automation ein Limit festlegen, wie viele SMS pro Kunde maximal versendet werden sollen. Zusätzlich können Sie Kundengruppen erstellen, um bestimmte Kunden komplett auszuschließen. So vermeiden Sie Spam und stellen sicher, dass jeder Kunde nur die gewünschte Anzahl an SMS erhält.

Sie verbinden Ihr Google Business Profil einmalig mit ReviewBridge. Wir generieren dann automatisch einen Tracking-Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite, der in jede SMS eingefügt wird. Wenn Kunden auf diesen Link klicken, werden sie direkt zu Ihrer Google-Bewertungsseite weitergeleitet. Sie können in Ihrem Dashboard sehen, wie viele Klicks auf den Link erfolgt sind.

Sie erhalten eine E-Mail-Warnung, sobald Sie 80% Ihres monatlichen Limits erreichen. Wenn Sie das Limit erreichen, können keine weiteren SMS mehr versendet werden, bis das Limit im nächsten Monat zurückgesetzt wird. Sie können jederzeit auf einen höheren Plan upgraden, um mehr SMS zu erhalten.

Ja, wir halten uns strikt an die DSGVO. SMS werden nur an Kunden versendet, die bereits Ihre Kunden sind und deren Telefonnummern Sie bereits in Lexware gespeichert haben. Sie können jederzeit Kundengruppen definieren, um bestimmte Kunden auszuschließen. Wir verarbeiten keine Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Sie können kostenlos starten und erhalten 3 SMS zum Testen. Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei €49/Monat (Starter mit 50 SMS) und gehen bis €149/Monat (Enterprise mit 500 SMS). Alle Pläne beinhalten die vollständige Funktionalität. Die SMS-Limits werden monatlich zurückgesetzt. Sie können jederzeit kündigen – keine langfristigen Verträge.

Ja, in Ihrem Dashboard sehen Sie detaillierte Statistiken: Wie viele SMS versendet wurden, wie viele erfolgreich waren, wie viele Klicks auf den Google Review Link erfolgt sind und mehr. Im Business- und Pro-Plan können Sie diese Daten auch als CSV exportieren, um sie weiter zu analysieren.

Wenn eine SMS nicht versendet werden kann (z.B. ungültige Telefonnummer), wird dies in Ihrem Dashboard als Fehler markiert. Sie können fehlgeschlagene SMS manuell erneut versuchen. Alle Versuche werden in Ihrer Transaktionsübersicht protokolliert, sodass Sie immer den Überblick behalten.