Wie wähle ich die richtige SMS-Automatisierung für mein Handwerksunternehmen?
Du bist überzeugt von SMS-Automatisierung. Du bist bereit, dich zu verpflichten. Aber jetzt kommt die schwierigste Frage: Welche Automatisierung sollte ich zuerst einrichten?
Diese Entscheidung ist wichtiger, als du denkst. Wähle die richtige Automatisierung, und du baust unaufhaltsamen Schwung auf. Wähle die falsche, und du gibst vor Tag 30 auf. Lass uns sicherstellen, dass du weise wählst.
Die goldene Regel: Klein anfangen, groß denken
Der größte Fehler, den Menschen machen? Automatisierungen wählen, die für ihren ersten Versuch zu ehrgeizig sind.
Die beste erste Automatisierung ist eine, die du tatsächlich abschließen kannst
❌ Schlechte erste Automatisierungen
- “Komplexe Multi-Step-Automatisierung mit 10 Bedingungen” (zu kompliziert, zu groß)
- “SMS für alle Kunden täglich senden” (zu aggressiv, wird als Spam empfunden)
- “Automatisierung für 5 verschiedene Trigger gleichzeitig” (zu viel auf einmal)
- “Komplexe A/B-Tests mit 10 Varianten” (undefiniert, nicht messbar)
✅ Gute erste Automatisierungen
- “SMS senden, wenn Rechnung bezahlt wurde → Google-Bewertung anfragen”
- “SMS 24h vor Termin → Erinnerung senden”
- “SMS nach Abschluss → Feedback anfragen”
- “SMS bei Rechnungsstellung → Zahlungserinnerung”
Der Unterschied? Gute Automatisierungen fokussieren sich auf einen klaren Trigger, nicht auf komplexe Workflows. Du kontrollierst den Trigger. Der Rest erledigt sich von selbst.
Die 4 Kriterien für eine perfekte erste Automatisierung
Deine erste SMS-Automatisierung sollte alle vier dieser Kriterien erfüllen:
1. Du kannst sie täglich nutzen
Häufigkeit schlägt Intensität. Eine Automatisierung, die täglich 5-10 SMS sendet, wird schneller Ergebnisse zeigen als eine, die einmal pro Woche 50 SMS sendet.
Warum täglich? Dein Gehirn konsolidiert Vertrauen über die Zeit. Tägliche Automatisierung = mehr Konsolidierungszyklen = schnellere Ergebnisse.
2. Sie ist messbar
Du brauchst ein klares “Ja” oder “Nein” – wurde die SMS heute gesendet?
- ✅ “SMS gesendet, wenn Rechnung bezahlt” (klar)
- ❌ “SMS für Marketing” (vage)
Messbare Automatisierungen lassen dich Fortschritt verfolgen, was Motivation schafft.
3. Sie sendet 5-20 SMS pro Monat
Zu wenig (1-2 SMS/Monat), und du siehst keine echten Ergebnisse. Zu viel (100+ SMS/Monat), und du wirst ausbrennen.
Der Sweet Spot liegt bei 5-20 SMS pro Monat. Genug, um Ergebnisse zu sehen, wenig genug, um 12 Monate durchzuhalten.
4. Sie begeistert und beängstigt dich
Wenn es zu einfach ist, wirst du nicht wachsen. Wenn es zu schwer ist, wirst du aufgeben. Die perfekte Automatisierung sitzt in der Goldlöckchen-Zone: herausfordernd aber erreichbar.
Du solltest denken “Das wird schwer, aber ich kann es schaffen” – nicht “Das ist unmöglich.”
Beliebte erste Automatisierungen (und warum sie funktionieren)
Lass uns auf bewährte Automatisierungen schauen, die gut für Anfänger funktionieren:
Bewertungs-Automatisierungen
Rechnung bezahlt → Google-Bewertung anfragen
- Starte mit einer einfachen Nachricht
- Ein Trigger: Rechnung bezahlt
- Klarer Call-to-Action: Link zur Bewertung
- Fortschritt ist offensichtlich und motivierend
Auftrag abgeschlossen → Bewertung anfragen
- Einfach zu tracken mit jedem Auftrag
- Niedriges Verletzungsrisiko, hoher Geschäftsvorteil
- Kann über den Tag verteilt werden
- Großartig für Anfänger im SMS-Marketing
Kommunikations-Automatisierungen
Terminerinnerung 24h vorher
- Egal, was du sendest
- Überwindet die “Kunde vergisst Termin”-Angst
- Bis Tag 100 wirst du 50+ Termine erinnert haben
- Baut die wichtigste Fähigkeit auf: Konsistenz
Rechnungsbenachrichtigung
- Keine Fähigkeit erforderlich zum Starten
- Fortschritt ist visuell offensichtlich
- Entspannt und meditativ
- Entsperrt Effizienz in anderen Bereichen des Geschäfts
Feedback-Automatisierungen
Auftrag abgeschlossen → Feedback anfragen
- Perfekt für Kundenbindung
- Gamifiziert und spaßig
- Klares tägliches Ziel
- System sendet Erinnerungen und feiert Erfolge
Rechnung bezahlt → Danke-Nachricht
- Folge #100DaysOfCode auf Social Media
- Eingebaute Community für Unterstützung
- Greifbare Projekte zum Aufbauen
- Karriereverändernd für viele Handwerker
Wie man entscheidet: Die Entscheidungsmatrix
Immer noch unentschlossen? Verwende diesen Rahmen:
Schritt 1: Liste 3-5 Probleme, die du lösen willst
Beispiele:
- Fehlende Google-Bewertungen
- Terminausfälle
- Langsame Zahlungseingänge
- Fehlende Kundenkommunikation
- Niedrige Online-Sichtbarkeit
Schritt 2: Stelle diese Fragen
Für jedes Problem, frage:
- Kann ich das täglich automatisieren? (Ja/Nein)
- Kann ich es in 5-20 SMS pro Monat tun? (Ja/Nein)
- Ist es messbar? (Ja/Nein)
- Wird es mich an Tag 50 begeistern? (Ja/Nein)
Wenn du auf alle vier Fragen “Ja” geantwortet hast, hast du einen Gewinner.
Schritt 3: Der Bauch-Check
Schließe deine Augen und stelle dir vor, du bist an Tag 100 jeder Automatisierung. Welche macht dich am stolzesten?
Das ist deine Antwort.
Häufige Fallen, die du vermeiden solltest
Falle #1: Die “Alles oder Nichts”-Mentalität
Denke nicht “Wenn ich SMS-Marketing mache, muss ich 100 SMS pro Tag senden.” So scheiterst du.
Stattdessen: “Ich sende 5-10 SMS pro Monat automatisch. Das ist machbar und effektiv.”
Falle #2: Wählen, was du “solltest” tun
Wähle nicht Bewertungsanfragen, weil du denkst, du “solltest” mehr Bewertungen haben. Wähle etwas, das dich wirklich interessiert.
Warum? Motivation verblasst. Interesse hält an.
Falle #3: Zu viele Automatisierungen auf einmal
Widerstehe dem Drang, 5 verschiedene Automatisierungen gleichzeitig einzurichten. Meistere eine, dann füge eine weitere hinzu.
Fokus ist Macht. Diffusion ist Schwäche.
Spezialfall: Was, wenn ich keine Ideen habe?
Wenn du völlig feststeckst, starte mit einer dieser “universellen” Automatisierungen, die jedem nützen:
- Rechnung bezahlt → Bewertung anfragen (5-10 SMS/Monat)
- Termin morgen → Erinnerung senden (10-15 SMS/Monat)
- Rechnung gestellt → Zahlungserinnerung (5-10 SMS/Monat)
Diese drei verbessern Bewertungen, reduzieren Ausfälle und beschleunigen Zahlungen – grundlegende Fähigkeiten für alles andere.
Dein Aktionsplan
Bereit zu wählen? Folge diesen Schritten:
Schritt 1: Brainstorming (5 Minuten)
Schreibe jedes Problem auf, das du jemals lösen wolltest. Nicht filtern. Einfach Brain Dump.
Schritt 2: Filtern (5 Minuten)
Wende die 4 Kriterien an. Streiche alles, was nicht passt.
Schritt 3: Wähle eine (1 Minute)
Du solltest jetzt 1-3 Optionen haben. Schließe deine Augen, vertraue deinem Bauch und wähle eine.
Schritt 4: Definiere sie präzise
Transformiere dein Ziel in eine spezifische tägliche Aktion:
- ❌ “Mehr Bewertungen bekommen”
- ✅ “SMS senden, wenn Rechnung bezahlt wurde → Google-Bewertung anfragen”
Schritt 5: Verpflichte dich öffentlich
Erzähle jemandem von deinem Ziel. Noch besser, kündige es auf Social Media an. Öffentliche Verpflichtung erhöht Erfolgsraten dramatisch.
Schritt 6: Starte morgen
Nicht Montag. Nicht nächsten Monat. Morgen.
Das Wichtigste
Hier ist das Geheimnis: Die spezifische Automatisierung ist weniger wichtig, als du denkst.
Die echte Fähigkeit, die du aufbaust, ist nicht Bewertungen oder Terminerinnerungen oder Zahlungsbenachrichtigungen. Es ist die Fähigkeit, sich zu etwas zu verpflichten und es für 100 SMS durchzuziehen.
Diese Meta-Fähigkeit – Disziplin, Konsistenz, Selbstvertrauen – überträgt sich auf alles. Sobald du es einmal gemacht hast, kannst du es für jedes Ziel tun.
Deine ersten 100 SMS geht nicht darum, eine Fähigkeit zu meistern. Es geht darum, dich selbst zu meistern.
Bereit?
Wähle deine Automatisierung. Mache sie spezifisch. Mache sie messbar. Mache sie täglich.
Dann starte einfach.
SMS #1 ist immer die schwierigste. Aber sie ist auch die wichtigste. Denn ohne SMS #1 gibt es keine SMS #100.
Starte deine Reise
Erstelle deine erste Automatisierung und tritt Tausenden von anderen auf ihrer Reise zur Meisterschaft bei.
Starte deine erste Automatisierung →